রেফারেন্স

i8i শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট নিয়ম

আপনি যখন i8i তে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা খেলে, জমা দেয়, টাকা বের করে এবং সহায়তা পায়। প্রতিটি বিভাগ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব কভার করে।

স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিতbKash, Nagad, Rocket সহ সমর্থিতমোবাইল-প্রথম অ্যাকাউন্ট ডিজাইনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i8i i8i শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট নিয়ম
আমরা সবসময় আছি

সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ

i8i গ্রাহক সেবা দল আপনার শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সমস্যা এবং লেনদেন বিরোধের জন্য প্রস্তুত। মোবাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা ডেস্কটপ সাপোর্ট পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুসন্ধানের রেকর্ড রাখি এবং সিদ্ধান্তের লিখিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুঁজুন। সরাসরি টিম সদস্যদের সাথে কথা বলুন শর্তাবলী…
ইমেইল পাঠান নিয়ম বা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ…
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং সাপোর্ট বিকল্প দেখুন। বাংলা ভাষায় কথা বলুন এবং আপনার…
আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখি। আপনার বয়স, পরিচয় এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত। কুকিজ এবং সেশন টোকেন আপনার লগইন এবং খেলার রেকর্ড ট্র্যাক করে। যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করুন।

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য কখনও স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় আমরা আপনার বয়স, নাম এবং মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করি। এই তথ্য স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজার সেটিংসে আপনি i8i কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন। এটি আপনার পরবর্তী লগইনে নতুন সেশন শুরু করবে।

ডেটা অনুরোধ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিকল্প খুঁজুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাই।

স্থগন এবং মুছা

অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগন করতে বা স্থায়ীভাবে মুছতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং সমস্ত অর্থ প্রথমে ফেরত দেব।

সেশন নিরাপত্তা

আপনার সেশন ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। পাবলিক ডিভাইস থেকে খেলার পরে সর্বদা লগ আউট করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে i8i খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা প্রকৃত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের আইনের অধীন বয়সে থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল যাচাই করতে হবে। আমরা বয়স-যোগ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই।

লগইন করুন এবং সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট' খুঁজুন। 'স্থগনের অনুরোধ' ক্লিক করুন এবং কারণ বেছে নিন। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত অর্থ ফেরত দেব।

বেশিরভাগ জমা ১ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিলম্ব ঘটলে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে অর্থ রয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং লেনদেন আইডি নোট করুন। সাপোর্টে লেনদেন আইডি পাঠান এবং আমরা ৬ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করব।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ জুড়ে সিঙ্ক করা হয়। লগইন করার সময় OTP প্রবেশ করুন। একযোগে শুধুমাত্র একটি সেশন সক্রিয় থাকতে পারে; নতুন লগইন আগেরটি লক করে।

আমরা বড় পরিবর্তন ইমেইল এবং মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন। নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন পর থেকে নতুন নিয়ম কার্যকর হয়।

i8i আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন ততদিন তথ্য রাখে। স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পর সংবেদনশীল তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় 'আমার ডেটা' পৃষ্ঠায় আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।

না। প্রতিটি খেলোয়াড় একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই নাম, মোবাইল বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন। আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে ডুপ্লিকেট সনাক্ত করি এবং সেগুলি বাতিল করি।